Gizlilik Politikası

Nelly Zeytin olarak gizliliğinize saygı duymaktayız ve kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamaya özen göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, nellyzeytin.com (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Siteyi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki türde kişisel bilgileri toplayabiliriz:

a) Kimlik Bilgileri:

• Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat adresiniz gibi bilgiler.

b) Ödeme Bilgileri:

• Ödeme işlemleri sırasında kredi kartı, banka kartı bilgileri ve fatura bilgileri.

c) Ziyaret Bilgileri:

• IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, oturum süresi ve Site’de gezindiğiniz sayfalar gibi bilgiler.

d) Çerezler (Cookies):

• Site üzerindeki deneyiminizi iyileştirmek ve size özel hizmetler sunmak amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak için [Çerez Politikamızı] inceleyebilirsiniz.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla topluyor ve işliyoruz:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslimatını gerçekleştirmek,
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak,
• Kampanyalar ve promosyonlar hakkında bilgilendirmek (onayınız dahilinde),
• Sitenin kullanımını analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Nelly Zeytin, kişisel bilgilerinizi üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:

• Ürün teslimatı ve lojistik hizmetleri için anlaşmalı kargo şirketleriyle,
• Ödeme işlemlerini gerçekleştiren bankalar ve ödeme hizmet sağlayıcılarıyla,
• Kanunen zorunlu olduğunda yetkili devlet kurumlarıyla.

Bu üçüncü taraflar, kişisel bilgilerinizi yalnızca hizmetlerini yerine getirmek amacıyla kullanır ve gizliliğinizi korumak için gerekli tüm önlemleri almakla yükümlüdür.

4. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için teknolojik ve fiziksel güvenlik önlemleri almaktayız. Bu önlemler şunları içerir:

• SSL şifreleme ile güvenli veri aktarımı,
• Güvenlik duvarları ve erişim kontrol sistemleri,
• Yetkisiz erişimi önlemek için güçlü şifreleme ve parola politikaları.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, toplama amacına uygun süre boyunca veya yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır. İlgili süre sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde imha edilir veya anonimleştirilir.

6. Kişisel Verilere Erişim ve Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@nellyzeytin.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. 18 yaş altı çocukların kişisel bilgilerini bilerek toplamıyoruz. Eğer çocuğunuzun bilgilerini yanlışlıkla topladığımızı düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçerek verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Nelly Zeytin, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Politika üzerinde yapılan önemli değişiklikler Sitede duyurulacaktır. Gizlilik Politikasını düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

9. İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin talepleriniz için bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@nellyzeytin.com